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管理“接地气”的4个小方法

浏?#26469;?#25968;:1818    作者:jzw    发布时间:2014-11-28 10:41:36    字号:        

       在学习和接触诸多国内外的管理工具之后,从其中去体悟管理的核心命题和客观规律,找到了一个简单有效的管理方式(不?#39029;?#27169;式)。即:找问题、做分析、定方案、看结果。我要求所有的管理人按这样的思维做管理,按这四个内容做总结。这种方式虽然土气,但简明务实,所以我把它称之为接地气的管理之术。

       找问题。做管理?#27426;?#35201;从问题出发。德鲁克说:“如果一种管理不能解决问题,这种管理就没有任何意义。?#38381;?#38382;题并不是一件容?#36164;攏?#24182;不是所有的问题都是问题,能找到真正的问题、瓶颈的问题,是实施管理的前提和第一步。有不少管理者缺乏问题意识,既看不出问题,心里也没装着问题,更找不?#21363;?#20840;?#20013;?#21644;根本性的问题。

       做分析。找到问题之后,要运用系统思考进行分析,评价这个问题的风险,找到造成这个问题的根本原因。日本丰田的连问五个为什么,就是要求管理者找到问题背后的问题,以便从系统上根源上去解决问题。因为当人们看到房间地面淌了许?#21992;?#26102;,往往首先去扫水,而不是首先去关掉水龙头。管理者必须养成分析问题的习惯,?#27426;?#25552;高分析问题的能力,不会做分析,就无法做决策。

       定方案。思虑分析之后,要确定解决问题的方法,并制定可操作的实施方案。有方案才能施行,才支?#31181;蔥小?#20013;层以下的管理人有一个很重要的能力,就是为战略找方法,为目标做方案。在这个过程中,我们可以看到一个管理人是不是务实深入、?#32570;?#21892;法,是不是能用众智、破执精进。先有工作计划、资源计划、组织计划,即先有方案,再去做事,才更有效率。

       看结果。方案实施之后,就要用结果来验证过程方法是否正确有效。所以,?#27426;?#35201;客观地评价结果,用数字和事实说话。对于效果显著的方法,应该及时在企?#30340;?#20256;播,与更多人分享,甚至固化为规范流程。如果效果不甚理想,就应该进一步思考分析是否?#26082;罰?#26041;案还?#24515;?#20123;不足。

       以上四个步骤和内容,互相联系,具?#24515;?#22312;的逻辑关系,在管理中应?#20013;?#24490;环去做。此方式抓住了管理的目的,突出了管理的?#23548;?#24615;,支持了管理人能力的提高,体现了结果导向的价值。企业管理说复杂也复杂,?#23548;?#21333;也简单。化繁为简,切实有用,是做管理的重要原则之一。当然,这里说的还只是管理工具的范畴,并不是管理的人文大道。

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